作者: MyGuitar (無法推翻的邏輯) 看板: MobileComm
標題: [問題] one x明顯缺失店家卻不給換 怎麼處理?
時間: Sun Jul 29 00:38:02 2012
先說我的情況，由於之前買了第一隻ONE X，
買的時候會對展示機的螢幕顏色，
但是第一支手機無奈用不到兩個月在大陸就被扒走了，
這次休七天假回來再經銷商那在買了一之ONE X，
買了之後開封後發現螢幕顏色跟展示機的顏色明顯有差，
螢幕整個偏黃像，然後螢幕最底下出現很多一亮一暗的情況，
經銷商跟我說正常，軟體版本跟展示機不一樣，所以有差，
然後對了兩隻展示機之後 版本都一樣，唯一不一樣的是軟體號，
他就跟我說軟體號碼不一樣，展示機是舊版的，我這支是新的。
我跟他說我不能接受，要求當場換機，
他說不行換，只能送保固
我跟他說我只放5天假，等你送完保固我都回大陸上班了
再說沒有手機我回大陸，怎麼跟客戶聯繫，客戶要下單沒手機用你要負責?
我損失多少單你要陪我多少錢?
最後他說要換的話，那如果另一隻開出來的結果跟這隻一樣的話
他那支不能賣是不是我要賠錢，
我整個氣到很想直接說錢還我，我不買了
要告我們法院見，
最後他說黑色的沒有了，只剩白色的，
要不要開來試看看，我跟他說我只要黑色的
最後他說給他兩天的時間調貨，手機要我先保管好不要刮傷
要不能到時候不能換，
我問他：是不是SIM卡也不行插阿。
他說：對，依但差了SIM卡，就有用過的痕跡
我說：那我手機乾卻直接放在你們這就好了啊，
他說：不行。
最後我跑了兩三家經銷商，
每個經銷商看到我手機的狀況都說：沒超過七天的話馬上換
這瑕疵太明顯了。
請問：萬一到時候他拿給我的又是瑕疵品怎辦？？
還有今天他開新機檢測時，好像沒有設定東西
我記得新機一開系統都會出現設定的畫面
有人知道是那些畫面嗎??
就是一開機後不會先到主畫面，會先出現一些要你設定的東西，
我怕到時候他又拿瑕疵品給我來對現在這一支，然後說我現在拿的是正常的
最後又不給我換，又不給我退錢
萬一真的走到退錢這一步，用消保法對我們是有利還是無利的?
--
一個看似簡單的畫面
是由過度密集而錯綜複雜的線條所構成的
原來 那就是我們
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 124.11.195.39
→ james732:明知山有虎 07/29 00:41
推 sh028044:是有利的，因為良率問題不是消費者的責任 07/29 00:42
→ juan40812003:我有個疑問，為何是先付錢再看機？是在哪種通路購買 07/29 00:44
不管在哪種通路買都這樣吧~在台灣大哥大買也是這樣
※ 編輯: MyGuitar 來自: 124.11.195.39 (07/29 00:46)
推 sh028044:下一隻再有問題為啥要消費者吸收啊?超級疑惑... 07/29 00:46
→ sh028044:啥?我買過三次機都先看有無暇雌然後才付錢 07/29 00:47
推 SoMnUs:一般都是付錢拆機,現場拆有問題可以再拆 07/29 00:48
推 juan40812003:3我也都先看手機滿意才付錢 07/29 00:49
推 sh028044:那我去的那間店可真好，不枉去那間店買都沒買過瑕疵品 07/29 00:50
噓 juan40812003:買HTC心臟要大 07/29 00:52
→ james732:一般應該是「確定購買+付費→拆機驗機→帶走或換貨」 07/29 00:53
推 tanzmitmir:報警 07/29 02:19
推 k082334:我感覺他在拖 再兩天不就七天了 07/29 02:47
推 justwin:為什麼要買Hㄒㄈ呢?XDDDDDDDD 07/29 03:12
推 chuani1119:堅持換機，店家不給換就報警 07/29 03:19
推 siemen:打電話給雪紅姊，並且請蘋果在旁邊錄音 07/29 10:34
→ siemen:千萬不要超過7天鑑賞期，這七天你是無敵的 07/29 10:35
推 drogmn:老婆和弟各買一隻 one x 都沒事 該慶幸嗎 XD 07/29 10:36
→ siemen:談話過程一聽就知道是鬼扯 07/29 10:37
→ siemen:應該說是機率問題，而且機率太大的... 07/29 10:37
推 nickname1o1:錄音加報警 07/29 10:53
推 d88647511:鬼扯 不能直接退貨換家買嗎 07/29 10:54
推 yechau:你不該拿走的 實體店家不適用七天鑑賞 應該當場直接退貨 07/29 11:09
→ shietsd:買空機去直營店或旗艦店買就好了阿 07/29 11:11
→ cabin2501:店家好雖..實體店面沒有猶豫期 07/29 11:16
→ cabin2501:不過店家有一點很惡質，叫你之後在過來換 07/29 11:19
→ cabin2501:當下有問題應該就要處理了還這樣搞, 支持你告他 07/29 11:19
→ Prius:看開點. 07/29 11:25
噓 arl:在店家買那來的7天"鑑賞期" =.=? 07/29 11:44
推 Daniel2468:實體店家沒有鑑賞期是不能直接全額退貨但是遇瑕疵還是 07/29 12:24
→ Daniel2468:可以換新 07/29 12:25
→ Daniel2468:插Sim卡就叫有使用痕跡不能換，聽他在唬... 07/29 12:25
推 TheoEpstein:你在哪家買的？ 07/29 12:36
→ TheoEpstein:而且這跟猶豫期(不用理由可退)無關，是新機瑕疵啊... 07/29 12:37
標題: [問題] one x明顯缺失店家卻不給換 怎麼處理?
時間: Sun Jul 29 00:38:02 2012
先說我的情況，由於之前買了第一隻ONE X，
買的時候會對展示機的螢幕顏色，
但是第一支手機無奈用不到兩個月在大陸就被扒走了，
這次休七天假回來再經銷商那在買了一之ONE X，
買了之後開封後發現螢幕顏色跟展示機的顏色明顯有差，
螢幕整個偏黃像，然後螢幕最底下出現很多一亮一暗的情況，
經銷商跟我說正常，軟體版本跟展示機不一樣，所以有差，
然後對了兩隻展示機之後 版本都一樣，唯一不一樣的是軟體號，
他就跟我說軟體號碼不一樣，展示機是舊版的，我這支是新的。
我跟他說我不能接受，要求當場換機，
他說不行換，只能送保固
我跟他說我只放5天假，等你送完保固我都回大陸上班了
再說沒有手機我回大陸，怎麼跟客戶聯繫，客戶要下單沒手機用你要負責?
我損失多少單你要陪我多少錢?
最後他說要換的話，那如果另一隻開出來的結果跟這隻一樣的話
他那支不能賣是不是我要賠錢，
我整個氣到很想直接說錢還我，我不買了
要告我們法院見，
最後他說黑色的沒有了，只剩白色的，
要不要開來試看看，我跟他說我只要黑色的
最後他說給他兩天的時間調貨，手機要我先保管好不要刮傷
要不能到時候不能換，
我問他：是不是SIM卡也不行插阿。
他說：對，依但差了SIM卡，就有用過的痕跡
我說：那我手機乾卻直接放在你們這就好了啊，
他說：不行。
最後我跑了兩三家經銷商，
每個經銷商看到我手機的狀況都說：沒超過七天的話馬上換
這瑕疵太明顯了。
請問：萬一到時候他拿給我的又是瑕疵品怎辦？？
還有今天他開新機檢測時，好像沒有設定東西
我記得新機一開系統都會出現設定的畫面
有人知道是那些畫面嗎??
就是一開機後不會先到主畫面，會先出現一些要你設定的東西，
我怕到時候他又拿瑕疵品給我來對現在這一支，然後說我現在拿的是正常的
最後又不給我換，又不給我退錢
萬一真的走到退錢這一步，用消保法對我們是有利還是無利的?
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一個看似簡單的畫面
是由過度密集而錯綜複雜的線條所構成的
原來 那就是我們
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 124.11.195.39
→ james732:明知山有虎 07/29 00:41
推 sh028044:是有利的，因為良率問題不是消費者的責任 07/29 00:42
→ juan40812003:我有個疑問，為何是先付錢再看機？是在哪種通路購買 07/29 00:44
不管在哪種通路買都這樣吧~在台灣大哥大買也是這樣
※ 編輯: MyGuitar 來自: 124.11.195.39 (07/29 00:46)
推 sh028044:下一隻再有問題為啥要消費者吸收啊?超級疑惑... 07/29 00:46
→ sh028044:啥?我買過三次機都先看有無暇雌然後才付錢 07/29 00:47
推 SoMnUs:一般都是付錢拆機,現場拆有問題可以再拆 07/29 00:48
推 juan40812003:3我也都先看手機滿意才付錢 07/29 00:49
推 sh028044:那我去的那間店可真好，不枉去那間店買都沒買過瑕疵品 07/29 00:50
噓 juan40812003:買HTC心臟要大 07/29 00:52
→ james732:一般應該是「確定購買+付費→拆機驗機→帶走或換貨」 07/29 00:53
推 tanzmitmir:報警 07/29 02:19
推 k082334:我感覺他在拖 再兩天不就七天了 07/29 02:47
推 justwin:為什麼要買Hㄒㄈ呢?XDDDDDDDD 07/29 03:12
推 chuani1119:堅持換機，店家不給換就報警 07/29 03:19
推 siemen:打電話給雪紅姊，並且請蘋果在旁邊錄音 07/29 10:34
→ siemen:千萬不要超過7天鑑賞期，這七天你是無敵的 07/29 10:35
推 drogmn:老婆和弟各買一隻 one x 都沒事 該慶幸嗎 XD 07/29 10:36
→ siemen:談話過程一聽就知道是鬼扯 07/29 10:37
→ siemen:應該說是機率問題，而且機率太大的... 07/29 10:37
推 nickname1o1:錄音加報警 07/29 10:53
推 d88647511:鬼扯 不能直接退貨換家買嗎 07/29 10:54
推 yechau:你不該拿走的 實體店家不適用七天鑑賞 應該當場直接退貨 07/29 11:09
→ shietsd:買空機去直營店或旗艦店買就好了阿 07/29 11:11
→ cabin2501:店家好雖..實體店面沒有猶豫期 07/29 11:16
→ cabin2501:不過店家有一點很惡質，叫你之後在過來換 07/29 11:19
→ cabin2501:當下有問題應該就要處理了還這樣搞, 支持你告他 07/29 11:19
→ Prius:看開點. 07/29 11:25
噓 arl:在店家買那來的7天"鑑賞期" =.=? 07/29 11:44
推 Daniel2468:實體店家沒有鑑賞期是不能直接全額退貨但是遇瑕疵還是 07/29 12:24
→ Daniel2468:可以換新 07/29 12:25
→ Daniel2468:插Sim卡就叫有使用痕跡不能換，聽他在唬... 07/29 12:25
推 TheoEpstein:你在哪家買的？ 07/29 12:36
→ TheoEpstein:而且這跟猶豫期(不用理由可退)無關，是新機瑕疵啊... 07/29 12:37
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